Política de privacidade

Política de Privacidade - 55qq

A Sistemas Digitais 55qq Brasil Ltda. ("55qq") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Informações Coletadas

Para fornecer uma experiência personalizada na plataforma 55qq, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato quando você cria uma conta.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software, tempo de navegação e interações com as funcionalidades da plataforma.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 55qq são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso aos softwares de educação e aprendizado;
• Personalizar recomendações de conteúdo de acordo com o perfil do usuário;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de download, atualizações de segurança);
• Melhorar a performance e a segurança da nossa plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies

A 55qq utiliza cookies para melhorar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site), analíticos (para entender o tráfego) e de marketing (para oferecer conteúdo relevante). O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

4. Compartilhamento de Dados

A 55qq não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura técnica necessários para a operação;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, mediante ordem legal ou para proteção de direitos da 55qq;
• Com parceiros de análise de dados, de forma anonimizada sempre que possível.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos funcionários da Sistemas Digitais 55qq Brasil Ltda.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário da 55qq possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ao usuário.

7. Proteção de Menores

A plataforma 55qq oferece conteúdos educativos. No entanto, o cadastro de menores de 18 anos deve ser realizado com o consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pelo Artigo 14 da LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em um ambiente digital global, alguns de seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (como serviços de nuvem nos EUA ou Europa). Garantimos que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem legislação de proteção de dados compatível com a brasileira.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura frequente desta página. Notificaremos sobre mudanças substanciais através de avisos em nossa plataforma em São Paulo e demais regiões de atuação.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a 55qq trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial de suporte disponível no site.

Sistemas Digitais 55qq Brasil Ltda.
São Paulo, Brasil.